لوجو شركة البحر الاحمر لصناعه المواسير

وظائف خالية
خدمة عملاء – الجيزة – الجيزة

اسم الشركة

البحر الاحمر لصناعه المواسير
مقر العمل

الجيزة –
الجيزة
تاريخ الإعلان

منذ 12 ساعة
العمالة المطلوبة

4

تقدم للوظيفة

جارى التقديم

5

متقدمين
3

تم مشاهدتهم
0

مناسبين
0

مرفوضين

متطلبات الوظيفة

مستوي الخبرة
حديث التخرج
سنين الخبرة
3 سنوات خبرة على الأكثر
الجنس المطلوب
ذكر
اللغة الانجليزية

أساسيات
السن المطلوب
23 – 35 سنة
الحاسب الآلي
جيد
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
مايكروسوفت أوفيس
جيد جدا

الراتب ونوع العمل

الراتب الأساسي

قابل للتفاوض
نوع الوظيفة
يوم كامل

مميزات الوظيفة

يُحتسب الوقت الإضافي
توفير سكن
(سكن تابع للشركة)
توفير مواصلات
(نوفر وسيلة مواصلات على حساب الشركة)
تأمينات صحية
تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

مجال الوظيفة
تسويق ومبيعات
تخصص الوظيفة
خدمة عملاء

المهام المطلوبة:
استهداف وتوسيع قاعدة العملاء (السباكين) عبر جروبات الواتساب والسوشيال ميديا مع التواصل المستمر معهم هاتفيًا وتسجيل النقاط ببرنامج الشركة .
التواصل المستمر مع العملاء لفهم احتياجاتهم وحل مشاكلهم بالتعاون مع الأقسام المعنية لضمان رضا العملاء وبناء ولاء قوي للشركة.
استقبال مكالمات العملاء وتسجيل الطلبات والشكاوى على النظام المخصص وإعداد التقارير اليومية حول تفاعل العملاء وحركة السوق.
إجراء مكالمات دورية للعملاء الحاليين والجدد لعرض المنتجات، التعرف على احتياجاتهم، وتنشيط الحركة البيعية لدعم تحقيق المستهدفات البيعية.
الرد على العملاء عبر الهاتف وصفحات السوشيال ميديا، وتحليل مشاكل العملاء المتعلقة بالمنتجات أو المبيعات أو جودة الخدمة، واقتراح حلول فعالة لها.
إعداد تقارير دورية لمراجعة الأداء البيعي وتحليل السوق بهدف تعزيز نقاط القوة ومعالجة نقاط الضعف، ودعم فرق المبيعات لتحقيق الأهداف البيعية.
المشاركة في تسجيل حالات عدم مطابقة المنتجات لمواصفات الجودة، ومتابعة الرد على شكاوى العملاء والإجراءات التصحيحية لضمان جودة الخدمة المقدمة.