وجب التنويه أنه للتقديم إلى الوظيفة من فضلك اضغط على اسم الشركة الموجود في أول المقالة ليتم تحويلك إلى صفحة التقديم للوظيفة
وظائف خالية
خدمة عملاء – مصر الجديدة – القاهرة
-
اسم الشركة
بايونير تورز
-
مقر العمل
-
تاريخ الإعلان
-
العمالة المطلوبة
4
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرةخبرة متوسطة
-
سنين الخبرةسنة-5 سنوات خبرة
-
الجنس المطلوبلا يشترط
-
اللغة الانجليزيةجيد
-
السن المطلوب25 – 35 سنة
-
الحاسب الآليجيد
-
المؤهل المطلوبمؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيسجيد
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض -
نوع الوظيفةيوم كامل
-
الحوافز الاضافية
1000 – 2000 جنيه مصري
مميزات الوظيفة
-
تأمينات صحية -
تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
المهام المطلوبة:
- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.
- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
- تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك.
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
- حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.
– سنة-5 سنوات خبرة
– مؤهل عالي
– تسويق ومبيعات