وظائف خالية
خدمه عملاء – المعادى – القاهرة
-
اسم الشركة
جبنالك.كوم
-
مقر العمل
المعادى –
-
تاريخ الإعلان
-
العمالة المطلوبة
2
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرةخبرة متوسطة
-
سنين الخبرةسنة-3 سنوات خبرة
-
الجنس المطلوبأنثى
-
اللغة الانجليزيةجيد
-
السن المطلوب23 – 32 سنة
-
الحاسب الآليجيد جدا
-
المؤهل المطلوبمؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيسجيد جدا
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض -
نوع الوظيفةيوم كامل
مميزات الوظيفة
-
يُحتسب الوقت الإضافي
-
تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
يشترط الإلتزام بالقيم الأتية:
قيادي
يتحمل المسؤولية
قابلية للتعلم
متفاني في العمل
الانتباه إلى التفاصيل
يحب التحدي ويسعى لتقديم النتائج
الإلتزام
المهام المطلوبة:-
الرد على العملاء في الهاتف والسوشيال ميديا باحتراف والرد على استفسارات وشكاوى العملاء.
الرد على التعليقات في السوشيال ميديا.
معالجة وحل شكاوى العملاء المتعلقة بمبيعات المنتجات.
متابعة مكالمات العملاء المعقدة عند الاقتضاء.
تسجيل تفاصيل التعليقات والاستفسارات والشكاوى والإجراءات المتخذة وتحديثها في CRM.
متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها للعميل.
الحرص على تقديم خدمة ممتازة للعميل من البداية للنهاية
احترام مواعيد العمل والانضباط فى المواعيد المحددة
اللباقه وحسن التحدث مع العملاء والتحكم فى النفس فى حل بعض المشكلات
التعامل الجيد مع الزملاء والالتزام بروح العمل ك (team work)
– سنة-3 سنوات خبرة
– مؤهل عالي
– تسويق ومبيعات
قدم على الوظيفة من خلال الضغط على هذا الرابط
Source link