متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرةحديث التخرج
-
سنين الخبرة3 سنوات خبرة على الأكثر
-
الجنس المطلوبأنثى
-
اللغة الانجليزيةأساسيات
-
السن المطلوب21 – 25 سنة
-
الحاسب الآليأساسيات
-
المؤهل المطلوبمؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيسأساسيات
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض -
نوع الوظيفةيوم كامل
مميزات الوظيفة
-
تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
المهام المطلوبة:
- الرد على هواتف العملاء باحتراف والرد على استفسارات وشكاوى العملاء.
- البحث عن المعلومات المطلوبة باستخدام الموارد المتاحة.
- معالجة وحل شكاوى العملاء المتعلقة بمبيعات المنتجات لمشاكل خدمة العملاء.
- تزويد العملاء بخدمات المؤسسة ومعلومات المنتج.
- متابعة مكالمات العملاء المعقدة عند الاقتضاء.
- الحصول على جميع البيانات ذات الصلة وتقييمها للتعامل مع الشكاوى والاستفسارات.
- تسجيل تفاصيل التعليقات والاستفسارات والشكاوى والإجراءات المتخذة.
- الإدارة والتواصل والتنسيق مع الإدارات الداخلية.
– 3 سنوات خبرة على الأكثر
– مؤهل عالي
– تسويق ومبيعات
قدم على الوظيفة من خلال الضغط على هذا الرابط
Source link