اسم الشركة
Rinad toured
مقر العمل
مدينتى –
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرةخبرة متوسطة
-
سنين الخبرة4-10 سنوات خبرة
-
الجنس المطلوبلا يشترط
-
اللغة الانجليزيةجيد جدا
-
السن المطلوب25 – 70 سنة
-
الحاسب الآليجيد جدا
-
المؤهل المطلوبمؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيسجيد جدا
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
10000 – 20000 جنيه مصري -
نوع الوظيفةيوم كامل
مميزات الوظيفة
-
بدل تغذية(توفير وجبة)
-
يُحتسب الوقت الإضافي
-
توفير سكن
(سكن تابع للشركة)
-
توفير مواصلات(نوفر وسيلة مواصلات على حساب الشركة)
-
تأمينات صحية -
تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
المهام المطلوبة:
التحدث باللغة الإنجليزية فقط
- متابعة مشكلات العملاء وتقديم النصيحة والحلول المناسبة مع احتياجات العميل.
- الاحتفاظ بسجلات الدخول الخاصة بالعملاء والموظفين.
- العمل على تحليل سجلات المكالمات حتى تتمكن من رصد المشكلات المشتركة وحلها.
- تحديث ملفات وطرق المساعد الذاتي حتى تساعد العملاء والموظفين على حل المشاكل البسيطة بأنفسهم وتوفير الوقت.
- التعاون مع المهندسين المتخصصين والمشاركة في حل المشكلات الأكثر تعقيدًا.
- متابعة واصلاح الاجهزة والمعدات والاشراف على كفاءتها والتأكد من أنها تعمل بشكل سليم.
– 4-10 سنوات خبرة
– مؤهل عالي
– تكنولوجيا معلومات واتصالات