لوجو شركة اون هوم للتجاره



وظائف خالية
كول سنتر – فيصل – الجيزة

متطلبات الوظيفة


  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة


  • سنين الخبرة

    سنة-‎5 سنوات خبرة


  • الجنس المطلوب

    أنثى


  • اللغة الانجليزية

    لا يشترط


  • السن المطلوب

    22 – 30 سنة


  • الحاسب الآلي

    جيد جدا


  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي


  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

الراتب ونوع العمل


  • الراتب الأساسي







    قابل للتفاوض


  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة



  • يُحتسب الوقت الإضافي

  • تأمينات صحية

  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

المهام المطلوبة:

  • الرد على هواتف العملاء باحتراف والرد على استفسارات وشكاوى العملاء.
  • البحث عن المعلومات المطلوبة باستخدام الموارد المتاحة.
  • معالجة وحل شكاوى العملاء المتعلقة بمبيعات المنتجات لمشاكل خدمة العملاء.
  • تزويد العملاء بخدمات المؤسسة ومعلومات المنتج.
  • متابعة مكالمات العملاء المعقدة عند الاقتضاء.
  • إكمال ملاحظات المكالمات وتقارير المكالمات حسب الضرورة وتحديثها في CRM.
  • الحصول على جميع البيانات ذات الصلة وتقييمها للتعامل مع الشكاوى والاستفسارات.
  • تسجيل تفاصيل التعليقات والاستفسارات والشكاوى والإجراءات المتخذة.
  • الإدارة والتواصل والتنسيق مع الإدارات الداخلية.

وظائف مثل وظيفة “كول سنتر”














قدم على الوظيفة من خلال الضغط على هذا الرابط

Source link

اشتراك

لو بتدور على مناقصة أو مزاد معين تقدر تتواصل معانا وهنعملك تقرير يتم إرساله يوميا على الواتساب الخاص بكم في المجال الـ أنت مهتم بيه سواء في الصحف الورقية أو بوابة التعاقدات الحكومية للتواصل: 01091776061